'А можна на плечики?'

Театр починається з вішалки. Зараз звичайно для глядача він починається з охоронця на вході (або білетера, якщо він коштує до рамок охорони).Принаймні з точки зору клієнтського досвіду. Хтось заперечить, що навіть з каси або сайту, де купується квиток.

Але давайте повернемося до гардеробу. Все-таки з нього в більшу частину року і почнеться і закінчиться похід в театр. Мій досвід не найбагатший в цьому сенсі, але останнім часом помічаю, що саме це місце в театрі ніколи не залишає мене байдужою.

За останні років 10 я була в театрах Москви, Петербурга, Парижа, Будапешта, Нью-Йорка, Єкатеринбурга, Мінська. І якщо самі будівлі і постановки можуть відрізнятися дуже сильно, бути авангардними або класичними, підхід до організації гардероба досить традиційний - гачки, номерки, гардеробники.

Про зручність організації гардероба мені здається замислюються не так часто. У деяких місцях так взагалі здається, що його встромляють в останній момент де місце залишилося. І залишається часто дуже по-різному. Один з моїх ‘фаворитів’ МДМ. Здається ті, хто його планував хотіли перемогти в конкурсі на самий незручно організований гардероб. Він досить глибокий і вузький (щоб бути максимально незручним для співробітників) і при цьому має досить невелику стійку з глядацькою боку - тому кілька черг намагаються змішатися і пробитися кожен зі свого боку. Є в МДМ і інший гардероб. Але виявити його на відміну від цього малореально. Відсутність навігації і непомітне розташування цьому тільки сприяють.

У традиційних театрах зазвичай місце сплановане трохи краще і довгі черги виникають зазвичай через великої кількості глядачів і нерозторопність співробітників. Думала спочатку написати бабусь, але згадала моїх кумирів - гардеробник з Будапештської оперети, які за 5-7 хвилин примудряються роздати все пальто в своєму секторі, який розрахований на 100 гачків. А в наших театрах найчастіше співробітники гардероба взагалі досить молоді люди.

Але продуманість зустрічається не так часто. Напевно тому звертає на себе увагу. Не можу не поділитися відмінною фішкою, яку побачила в театрі Націй. Тут не потрібно просити ‘А можна на плечики повісити?’. Замість гачків у всіх гардеробах зроблені штанги, на які вішаються такі відмінні вішалки - на кожен номерок своя.

мені здається відмінна ідея.

Мені здається відмінна ідея.

А ще там дзеркала по всіх стінах. Не думаю, що витрати були великі. Але для глядачів дуже зручно. Та й співробітникам зручно.

А що для вас важливо в гардеробі театру?



ЩЕ ПОЧИТАТИ